Jérôme
vor 3 Jahren

TUTORIAL: WIE BEGINNE ICH EINE FAHRT?

Du stehst vor deinem Wagen und willst die Fahrt beginnen? Hier eine Anleitung, damit du bestens vorbereitet bist.

Hier erfährst du, wo du deinen Wagen findest - Tutorial: Parken mit Ubeeqo.


#1 Auto öffnen

Bist du an deinem Wagen angelangt, öffne deine Buchung innerhalb der App und tippe auf "Auto öffnen". Hast du eine NFC-fähige Karte bei uns hinterlegt (Tutorial: "Meine Karten" im Ubeeqo-Profil), kannst du diese alternativ für 3 Sekunden von außen an den Kartenleser an der Fahrerseite hinter der Frontscheibe des Autos halten. Du hörst nach wenigen Sekunden die Zentralverriegelung, dein Wagen ist nun geöffnet.

#2 Handschuhfach öffnen

Im Handschuhfach befindet sich das Ubeeqo-Terminal, mit dessen Hilfe du die Buchung starten kannst. Zur Sicherheit wirst du vor deiner ersten Fahrt nach einem persönlichen PIN gefragt (= die zwei Ziffern deines Geburtstags und die letzten beiden Ziffern deines Geburtsjahres).


#3 Zustand des Fahrzeugs prüfen

Beantwortung via Terminal: sind Schäden am Fahrzeug?

Untersuche dein Fahrzeug innen und außen auf Sauberkeit und sichtbare Schäden. Durch Eingabe im Terminal gibst du nun an ob a) sichtbare Schäden am Fahrzeug zu sehen sind und b) wie sauber das Fahrzeug ist. Sollten sichtbare Schäden am Fahrzeug zu sehen sein, kontaktiere bitte unseren Benutzerservice unter: +49 30 30 80 80 65. Weitere Informationen, was bei einem Schadensfall zu tun ist, findest du in unserem FAQ: Die 10 häufigsten Fragen zu Ubeeqo Carsharing. Schau dazu auch gerne in das blaue Bordbuch im Handschuhfach.

Beantwortung via Terminal: Wie sauber ist das Auto?

#4 Auto starten

Ziehe den Schlüssel aus dem Terminal und starte den Motor.

#5 Parkmedium bereitlegen

Steht dein Wagen auf einem eigenen Parkplatz (z.B. innerhalb eines Parkhauses), weist dich ein Aufkleber an der Sonnenblende darauf hin, wo du die Chipkarte oder den Schlüssel für die Schranke findest (schusselige Kunden lassen den auch gerne mal in der Mittelkonsole liegen).

Parkmedium bei einem festen Parkplatz: Chip, Karte oder Schlüssel

Siehe auch: Tutorial: So geht Parken mit Ubeeqo.


#6 Los geht’s!

Gute Fahrt mit deinem Wagen! Für weitere Fragen zögere nicht, unseren Benutzerservice telefonisch unter +49 30 30 80 80 65 zu kontaktieren. Wir sind täglich von Montag bis Sonntag zwischen 8:00 und 21:00 für dich da.

In unserem FAQ beantworten wir außerdem die 10 wichtigsten Fragen rund um Ubeeqo-Carsharing.