Ubeeqo
vor 2 Monaten

Die Ubeeqo-Spielregeln:
So vermeidest du zusätzliche Kosten!

Fairplay beim Autofahren! Damit unsere Community funktioniert, haben wir bei Ubeeqo ein paar Spielregeln, an die sich jeder halten muss. Welche Gebühren bei welchem Schummelverhalten entstehen, zeigen wir dir in diesem Artikel. Aber keine Sorge: Mit unseren Ratschlägen fährst du auf der sicheren Straßenseite.

#1 Bringe dein Ubeeqo zur vereinbarten Zeit wieder zurück

Schon bei der Fahrzeugreservierung musst du angeben, wie lange du das Ubeeqo nutzen möchtest. Diese Zeit ist nicht in Stein gemeißelt: Solange kein anderes Mitglied das Auto unmittelbar nach dir reserviert hat, kannst du die Buchung zwischendurch über die App oder das Terminal verlängern. Nutze diese Flexibilität unbedingt, sollte sich abzeichnen, dass du es tatsächlich nicht zum vereinbarten Zeitpunkt Ausgangsort zurück schaffst! Ansonsten kann es sehr teuer werden:

Bei verspäteter Rückgabe des Ubeeqo-Fahrzeugs berechnen wir dir 1 € pro Minute.

Bitte beachte, dass wir diese Gebühr ansetzen, um den Carsharing-Service für alle Mitglieder der Ubeeqo-Community verlässlich zu gestalten. So möchten wir garantieren, dass Nutzer ihren gebuchten Mietwagen auch wirklich an der Station vorfinden, wenn sie ihn gebucht haben.

#2 Bringe das Auto an seine Station zurück

Als stationsbasierter Carsharing-Anbieter haben wir für jedes Ubeeqo eine zugeordnete Parkzone oder einen festen Parkplatz eingerichtet. Diese Stationen sind fix! Sie sind so eingerichtet, dass du schnell einen Stellplatz findest (Parkzonen) oder gar nicht erst danach suchen musst (fester Parkplatz). Bringe das Auto zum Buchungsende unbedingt wieder an diese Station zurück!

Für das Umparken des Fahrzeugs bei Rückgabe am falschen Standort (exklusive eventueller Verspätungsgebühren) berechnen wir 180 €.

#3 Storniere rechtzeitig

Du willst eine gebuchte Fahrt doch nicht antreten? Dann sag uns rechtzeitig Bescheid. So können wir das Auto wieder anderen Mitgliedern zur Verfügung stellen. Damit überhaupt keine Kosten entstehen, storniere mehr als 12 Stunden (Prime-Mitglieder) bzw. 24 Stunden (Flex-Mitglieder) vor Buchungsbeginn.

Du bekommst 50 % des vereinbarten Zeitpreises zurück, wenn du innerhalb von 12 Stunden (Prime-Mitglieder) bzw. 24 Stunden (Flex-Mitglieder) vor Buchungsbeginn stornierst.

Stornierst du die Fahrt erst nach vereinbartem Buchungsstart oder trittst sie ohne Rückmeldung nicht an, müssen wir dir leider 100 % des Zeitpreises berechnen.

#4 Vermeide eine Verschmutzung des Fahrzeugs

Bitte hinterlasse das Carsharing-Auto stets sauber, damit andere Mitglieder direkt im Anschluss ihre Freude daran haben können. Natürlich musst du nicht nach jeder Fahrt eine große Saug- und Putzaktion starten. Vermeide stattdessen einfach eine unverhältnismäßige Verschmutzung. Neben Müll, Flecken oder Ähnlichem entsteht diese insbesondere durch Rauchen im Auto sowie das Mitführen von Tieren, weshalb beides im Ubeeqo untersagt ist. 

Du sparst eine Gebühr von 75 € für eine professionelle Fahrzeugreinigung, wenn du dich an unsere Richtlinien hältst und eine unverhältnismäßige Verschmutzung des Fahrzeugs vermeidest.

#5 Stelle sicher, dass der Tank bei Buchungsende zu mindestens 25%  gefüllt ist

Benzin ist bei jeder Fahrt inklusive. Zum Bezahlen findest du eine Tankkarte unserer Partnertankstellen im Terminal (wie du damit tankst, erfährst du in diesem Artikel).

Achte bitte zu Buchungsende darauf, das Auto mit mind. 25% Tankinhalt zurückzubringen, um eine Gebühr von 35 € zu vermeiden.

#6 Lasse keineN ANDEREN fahren oder deinen Ubeeqo-Account nutzen

Basierend auf deiner Zustimmung zu den Allgemeinen Abonnement- und Mietbedingungen (AMBs) verlassen wir uns darauf, dass du gewissenhaft mit dem Zugang zu unseren Fahrzeugen umgehst. Dazu gehört unter anderem, die Ubeeqo-Card oder ein anderes Zugangsmedium nicht an Dritte weiterzugeben - auch nicht an einen anderen Ubeeqo-Nutzer. Nur du darfst über deinen Account unsere Fahrzeuge buchen und fahren.

Gib dein Ubeeqo-Zugangsmedium nicht an Dritte weiter, um eine Entschädigungsgebühr von 200 € zu vermeiden.

#7 Halte dich an die Verkehrsregeln

Bitte nimm Rücksicht auf deine Mitmenschen im Straßenverkehr und halte dich immer an die Verkehrsregeln. Das machst du vermutlich sowieso, aber wir tragen während deiner Fahrt ein gewisses Risiko mit und möchten deshalb noch einmal gesondert darauf hinweisen:

Wird Ubeeqo im Zusammenhang von Verkehrsverstöße in Anspruch genommen, berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von 15 € (exklusive eventuell anfallender Bußgelder). 

#8 Mache den Schadencheck und melde Schäden unverzüglich

Zu deiner eigenen Absicherung musst du dein Ubeeqo-Fahrzeug vor jeder Fahrt auf Neuschäden prüfen (Mehr dazu in diesem Artikel!). 

Nimm diesen Schadencheck ernst und melde uns sofort, wenn neue Schäden hinzugekommen sind. So gehst du sicher, dass von anderen verursachte Schäden nicht dir zugeschrieben werden. Allgemein sollten Schäden natürlich von vorn herein vermieden werden, aber manchmal kommen die Dinge nun einmal anders, als erwartet.:

Im Falle von Unfällen entsteht eine Bearbeitungsgebühr von 50 € zuzüglich der Selbstbeteiligung.  

Die Selbstbeteiligung liegt standardmäßig bei 1.000 €. Diese kann aber mit einem Mindestpreis von 5€ pro Buchung (25% des gebuchten Stundenpreises) bei Prime-Mitgliedern auf 0€ und  bei Flex-Mitgliedern auf 500€ pro Buchung reduziert werden.

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Hier kannst du dich näher über unsere Gebühren und Richtlinien informieren:

>> Tarifordnung

>> Geschäftsbedingungen
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Das war jetzt mal Tacheles. Zur Entspannung, hier ein Giph von einer fliegenden Katze:

Jetzt bist du bestens informiert für deine nächste Fahrt! Keine Gebühren, keine Sorgen, ...

...einfach buchen und fahren!



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